Die Forderungen an die neue ITIL®*-Version 3.0 betreffen maßgeblich den IT-Betrieb und die inhaltliche Struktur des Gesamtwerkes. Für den Aufbau einer IT-Organisation ist das bestehende Werk sehr gut geeignet. Für ITIL®*-Profis, die danach ihren IT-Betrieb ausrichten und optimieren, reicht das bisherige Werk nicht mehr aus.

Verbesserte Struktur, mehr Prozessoptimierung und -beispiele erleichtern die ITIL®*-Umsetzung und die Weiterentwicklung der Unternehmens-IT. ITIL®* 3.0 befasst sich nicht nur mit dem Aufbau einer IT-Organisation, sondern liefert eine Vielzahl von Leitlinien für den IT-Betrieb. Unternehmen können mit Hilfe von ITIL®* 3.0 ihre Prozesse kontinuierlich verbessern und den Mehrwert der IT für das Geschäft steigern.

Das Curriculum für die Ausbildung nach ITIL®* wird sukzessive um die neuen Aspekte aus ITIL®* 3.0 erweitert und angepasst. In Zusammenarbeit mit der IBM und Serview bietet AS-SYSTEME als Reseller
dazu Schulungen an.

*ITIL ® (Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries)

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